Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı Bilgileri

Satıcı: MESUT TOKUR (Sepetevi)
Adres: Maltepe Mahallesi, Maltepe Caddesi No: 108/A, 54100 Adapazarı / Sakarya
Telefon: 0542 309 18 01
E-posta: info@sepetevi.com
Vergi Dairesi / No: Gümrükönü / 8490192679
Web: https://sepetevi.com

2. Ürün ve Fiyat

Sözleşme konusu ürünün/ürünlerin temel nitelikleri, adedi, vergiler dahil satış fiyatı ve ödeme şekli sipariş sayfasında ve sipariş onay e-postasında yer almaktadır. Ürün fiyatlarına KDV dahildir. Kargo ücreti alıcıdan alınmaz.

3. Ödeme

Ödeme kredi kartı/banka kartı ile PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden veya (varsa) havale/EFT ile yapılır. Kart bilgileri satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.

4. Teslimat

Ürün, ödemenin onaylanmasından sonra en geç 1-3 iş günü içinde kargoya verilir ve alıcının sipariş sırasında bildirdiği adrese teslim edilir. Yasal teslim süresi siparişten itibaren 30 gündür.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi info@sepetevi.com adresine e-posta ile, 0542 309 18 01 numarasına WhatsApp mesajı ile veya yazılı olarak yapılabilir. Cayma hakkının kullanıldığı bildirimin satıcıya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedeli, ödemenin yapıldığı yönteme uygun şekilde iade edilir. Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü satıcıya geri gönderir.

6. Cayma Hakkının İstisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; ambalajı açılmış olup sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler, alıcının istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünler, çabuk bozulabilen ürünler ve teslimden sonra başka ürünlerle karışan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

7. Şikâyet ve İtiraz

Alıcı, şikâyet ve itirazlarını Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde ikametgâhının bulunduğu veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne yapabilir.