İade ve Değişim Koşulları

Satın aldığınız ürünü, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

Nasıl iade ederim?

1. Sipariş numaranızla birlikte WhatsApp (0542 309 18 01) veya e-posta (info@sepetevi.com) üzerinden iade talebinizi bildirin.
2. Size iade kargo kodu ve adresi iletilir. Ürünü orijinal kutusu, faturası ve aksesuarlarıyla birlikte paketleyin.
3. Ürün bize ulaşıp kontrol edildikten sonra ücretiniz en geç 14 gün içinde ödeme yaptığınız karta / hesaba iade edilir. Kart iadelerinin hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.

İade adresi

MESUT TOKUR – Maltepe Mahallesi, Maltepe Caddesi No: 108/A, 54100 Adapazarı / Sakarya

İade edilemeyen ürünler

Ambalajı açılmış iç giyim, kozmetik ve kişisel bakım ürünleri gibi sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler; kullanılmış, zarar görmüş veya eksik parçalı ürünler iade alınamaz.

Hasarlı / hatalı ürün

Ürün hasarlı veya hatalı ulaştıysa lütfen 3 gün içinde fotoğrafla bize bildirin; değişim veya iade masrafsız yapılır.